Здоровый образ жизни, красота, уверенность в себе, в будущем, высокое качество самой жизни – вот, вероятно, квинтэссенция идеи фитнеса. Любой бизнес начинается с идеи, не правда ли?
Однако идеи могут быть разными. Бизнесом они становятся тогда, когда начинают отталкиваться не только от самоценности идеи, а опираться на потребительский спрос, который развивается по своим законам, повторяя кривую развития подобного бизнеса (и вообще – любого другого бизнеса) за рубежом с поправкой на наши национальные бизнес-особенности. И фитнес не исключение.Сочетание идеи и актуальных потребностей будущих пользователей дает нам концепцию бизнеса в целом и каждого конкретного клуба в частности. Она, в свою очередь определяет такие моменты как набор услуг, ценовую политику, стратегию продвижения, оргструктурные взаимодействия и прочее. Однако, прежде чем начинать разговор о самом клубе, его услугах, необходимо начать с понимания и оценки той среды, в котором находится наш с Вами Клуб. То есть с истории развития индустрии фитнеса в России. Постараюсь быть достаточно краткой, но без понимания этой вводной (этапов развития индустрии и, следовательно, развития потребности у Клиентов в продукте «фитнес») любые разговоры о концепции, а, следовательно, о перечне услуг - становятся беспочвенными, безосновательными. Ведь один из трех китов, на которых строится успешная организация, – ориентация на Его Величество Клиента, или клиенториентированность.
Сразу сделаем некоторые оговорки и введем некоторые понятия, которые позволят избавиться в первом случае от категоричности и «диагностичности» (только так и никак иначе!!!) и от непонимания друг друга - во втором.
Все, о чем мы говорим в этой статье в смысле сроков и дат, применимо в первую очередь к Москве.
из любых правил всегда существуют разумные исключения, которые всегда лишь подтверждают правила, хотя и размывают нам с Вами границы восприятия этих самых правил.
Итак, индустрия фитнеса, как и любая другая индустрия, как и организация и прочие многие живые системы, строится по принципу волны: рождение – рост – зрелость – спад.
.
